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    计世网

    普惠AI带来无界的智慧金融
    作者:李丽 | 来源:计算机世界
    2019-05-29
    客户服务、合作生态以及场景融合成为金融行业无界变革的三大突破点。

     

          AI在金融领域的应用已经潜移默化地深入到我们身边。当我们随时随地使用网上银行服务,当我们拿起手机就能完成一?#26102;?#20132;易,当我们能享受到银行的个性化客户服务,甚至在几分钟之内就能完成急需的贷款,你可知道这一切你可能并无感的便利与便捷背后,都是AI在使能。

    不过,这只是“智慧金融”的冰山一角。

    无界变革,智慧生态

    在华为和德勤共同发表的白皮书?#33455;?#25552;到,时间、空间及感知界限被破除。人们需求的深度及广度也在无界延展,金融机构智慧生态正在逐步形成。在常规的金融业务之后,金融机构的赛场已经转至生态和全产业链的竞争。客户服务、合作生态以及场景融合成为金融行业无界变革的三大突破点。

    在?#23433;?#20037;举办的2019华为全球金融峰会上,中国工商银行总行金融科技部副总经理张艳就谈到,随着银行进入4.0时代,客户和渠道都突?#23631;?#20256;统银行的界限,“用户即客户”的开放理念将取代“先开户再使用”的传统服务模式,银行服务渠道将向开放生态拓展延伸,金融与生活场景充分融合,金融与非金融服务无缝衔接,而这些都离不开技术的支撑。

    顺应新时代科技重塑金融生态的新趋势,工商银行启动了智慧银行ECOS建设工程,重塑开放化企业级业务架构,实施IT架构开放化转型,打造一系列跨界合作平台,支撑促进数字化、智能化、开放化金融服务建设,推进银行与生态的融合共生,构建开放的“智慧银行生态体系”。

    目前,工商银行已经形成了覆盖“全客户、全渠道、全领域”的全新生态化业务架构视图,实现客户到用户的重新定义,加速渠道向“开放合作”转型,坚持“产品+平台+场景”一体化创新。在业务架构指导下,工商银行构建了基于核心业务系统与开放式生态系统“双核驱动”的IT架构,实现大型银行IT架构的历史性突破,开放平台部署应用已达90%,大幅提升对高并发业务场景的支撑能力,对爆发性增长业务的支撑能力,对业务快速创新的支撑能力。

    与此同时,工商银行高度重视AI的技术能力和应用场景,通过“自研+外购”的模式,建设了业界领先的机器学习、生物识别、大数据等AI技术平台,并在智能投顾、反欺诈、智能推荐等数十个场景中开展应用。其中,我们与华为在大数据服务?#21697;?#38754;开展了成功合作,通过引入华为的产品,工商银行逐步采用分布式数据库替代了传统集中式数据库,为AI深度应用提供了良好的数据基础。

    未来,工行将继续与华为等具有领先技术服务能力的公司加强合作,共建开放、合作、共赢的智慧银行生态体系,携手为广大客户提供根据更安全、优质的金融产品服务。

    芯中有数,还要有最强大脑

    我们知道,华为的“智慧金融”构成主要包括:华为芯片技术为基石;辅以移动互联、IoT、生物识别等技术,提升客户体验;以分布式数据计算为基础,打造智慧决策大脑;以云计算、SDN技术为基座,重塑支撑未来业务创新的IT架构。

    华为在很多场合都提到过普惠AI,在金融行业同样也不例外。通过AI和数据驱动,才是使能金融业务创新的核心所在。不过,华为也发现,AI广泛应用与算力资源稀缺的矛盾,AI算力不足的问题越来越突出;金融行业在AI领域逐渐从单点业务场景到营销、风控、运营等诸多业务场景中综合应用,仅仅拥有单点式AI技术已经难以满足需求,因此整体规划与企业级AI平台布局变得尤为重要。

    金融行业需要构建一个面向多样化业务场景、覆盖各类AI算法的企业级AI平台,方能促成智能金融的全面落地。为应对上述挑战,面向金融行业,华为提供包括算力、开发平台、生态的解决方案。

    在2019华为全球金融峰会上,华为发布AI(人工智能)金融解决方案——超强算力Atlas平台解决方案

    华为Atlas AI计算平台,基于华为昇腾系列AI处理器昇腾910和昇腾310等自研AI芯片和业界主流异构计算部件,通过AI加速模块、加速板卡、智能小站、一体机,基于ARM处理器芯片鲲鹏920的TaiShan 服务器,等丰富的产品形态,打造面向端、边、云的全场景AI基础设施方案,可应用于智能金融等领域。

    场景化业务体验,呈现全栈式金融智能

    作为2019年全球金融峰会的关键组成,在华为携手合作伙伴打造的800+㎡的体验式智慧展厅中,通过“智慧体验”、“智慧决策”、“智慧架构”和“基础?#33455;?rdquo;四大展区,以场景化业务体验的方式,全方位呈?#33267;?#20840;栈式金融智能解决方案。

    智慧体验区:无人柜台、智能客服和VR银行等创新体验区,结合华为在物联网、智能安防领域的创新应用,展示华为如何帮助金融机构便捷触客,让客户获取极致服务体验。同时展示的华为终端公司的创新金融解决方案,则开启了对公支付结算从PC时代走向移动时代的突破,迈入对公支付结算移动新时代。

    智慧决策区:智慧风控、融合数仓和AI Fabric智能无损网络数据?#34892;?#38598;中亮相,全方位展现华为高性能、更智能的数据分析产品解决方案支撑金融机构高效运营决策的能力。

    智慧架构区?#21644;?#36807;“一云”+“三网”的创新架构,展示华为帮助金融客户构建开放式、易扩展的智慧ICT架构,并帮助业务快速上线的能力。更有金融专区、虚拟银行、保险全业务上云、区块链联合征信等解决方案,全面呈?#33267;?#21326;为云是如何满足金融行业安全合规可信这一高要求的。

    基础?#33455;?#21306;:全面展示华为在AI、芯片、物联网和5G领域的研发实力,并有基于5G等新技术打造的创新应用?#19978;?#22330;体验。

    华为企业业务坚持“平台+AI+生态” 战略,与合作伙伴一起为政府和企业客户提供无处不在的联接,无所不及的智能,并通过数?#21046;?#21488;协同融合各?#20013;翴CT技术,支撑客户数字化转型成功。目前,全球700多个城市,世界500强中已有211家,前100强中有48?#31227;?#19994;选择华为作为其数字化转型的伙伴。

    责任编辑:李丽

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